Política de cancelación
Importante, recuerde contactar con sonsoles@hotelpalacioico.com para organizar previamente “Noche íntima” y “Hedonista”.
Cancelación del brunch o del menú degustación
Si se cancela el brunch o el menú degustación con menos de 24h a la fecha reservada se cargarán 20€ por persona. Recuerde que quien vaya a disfrutar del bono deberá realizar su reservar online e introducir los datos de la tarjeta bancaria que únicamente se utilizará si se cancela conforme a lo descrito anteriormente. El bono regalo podrá seguir utilizándose.
Cancelación de “Noche íntima” y “Hedonista”
Una vez confirmadas las fechas si se produce una cancelación o el cliente no se presenta perderá el derecho al bono regalo y no habrá devolución del mismo. Recuerde que “Noche íntima” y “Hedonista” QUEDARÁN ÚNICAMENTE CONFIRMADAS CUANDO EL CLIENTE RECIBA UN E-MAIL DEL PALACIO ICO CON LOS DATOS DE QUIENES LO VAYAN A DISFRUTAR Y LAS FECHAS SELECCIONADAS.
Condiciones del bono regalo
(i)El bono regalo no es canjeable en dinero ni se puede cambiar por otro regalo; (ii) queda prohibida la venta o comercialización del bono regalo; (iii) los productos y servicios incluidos en el bono regalo son como son y no se podrán cambiar o alterar por ningún otro.
Validez
Brunch y Menú degustación 3 meses desde la compra. Noche íntima y hedonista 6 meses desde la compra.
Responsabilidad
El Hotel Palacio Ico no asume responsabilidad alguna (i) si una vez comprado el bono regalo el beneficiario, por el motivo que sea, no puede disfrutar del mismo o su retraso le impide disfrutar de mismo de forma completa, (ii) si por causas de fuerza mayor, o no controladas, el Palacio Ico no pudiera ofrecer el producto del bono regalo, en tal caso propondrá soluciones alternativas, (iii) Si el correo electrónico que aporta el comprador no es válido o por causas de las redes de telecomunicaciones la confirmación del pedido no llega o se recibe tarde, (iv) por los servicios que puedan prestar terceros para el disfrute del bono regalo, como por ejemplo, y sin carácter limitativo, el velero, (v) por la pérdida o deterioro del bono regalo.
Protección de datos
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos? HOTEL PALACIO ICO S.L ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos? Gestionar la compra del bono regalo y hacerle llegar el mismo a quien usted ha designado. La aportación de los datos es voluntaria e informada. Deberá informar del tratamiento de los datos a quien vaya a recibir el bono regalo. El Usuario responderá de la veracidad y exactitud de los datos facilitados, reservándose el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? su consentimiento voluntario. ¿Quiénes recibirán sus datos? Los datos personales se comunicarán a colaboradores de HOTEL PALACIO ICO S.L que gestionan el web site y aquellos proveedores necesarios para el disfrute del bono regalo. No se realizarán transferencias internacionales. Ejercicio de derechos por parte del Usuario: Derecho de acceso a los datos personales del interesado. El interesado puede obtener confirmación sobre si HOTEL PALACIO ICO S.L trata datos personales que le conciernen. Derecho de rectificación, es decir, el interesado tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos inexactos. Derecho de supresión, el interesado puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc. Derecho a limitar el tratamiento de los datos, es decir, el Usuario podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían Derecho de oposición, si el interesado se opone al tratamiento, HOTEL PALACIO ICO S.L dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Derecho a la portabilidad de los datos, por el que los interesados podrán solicitar a HOTEL PALACIO ICO S.L la descarga estructurada de sus datos o la transmisión de los mismos directamente a una tercera entidad, si fuera técnicamente posible. El Usuario puede ejercer sus derechos mediante solicitud a HOTEL PALACIO ICO S.L a través de la dirección de correo electrónico eduardo@hotelpalacioico.comacompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, rogamos que se ponga en contacto en el email anterior.
El usuario acepta las condiciones aquí expuestas así como el aviso legal y política de privacidad descrito en https://hotelpalacioico.com/es/57/condiciones-de-reserva/
HOTEL PALACIO ICO S.L, con NIF: B 76258417, inscrita en el registro mercantil de Lanzarote el 3 de junio de 2016 en el tomo 477, folio 85, Inscripción 1ª, hoja IL-11530 y con domicilio social en la calle El Rayo 2, 35530 Teguise, Las Palmas.